Perpustakaan Unmuh Jember menyediakan jasa layanan referensi yang menyajikan koleksi khusus referensi seperti kamus, ensiklopedia, biografi, buku panduan, statistik, direktori, dan lain sebagainya. Pustakawan juga akan membantu pemustaka dalam mencari informasi atau keterangan-keterangan yang dibutuhkan dengan bantuan koleksi referensi yang tersedia. Layanan referensi ini bertujuan untuk:
- Membantu pemustaka menemukan informasi dengan cepat dan tepat
- Membantu pemustaka mencari informasi melalui sumber yang lebih luas
- Membantu pemustaka memanfaatkan koleksi referensi secara tepat guna