Layanan bimbingan pemustaka dan literasi informasi adalah layanan untuk memberikan edukasi kepada pemustaka tentang bagaimana cara memanfaatkan berbagai macam informasi di perpustakaan sesuai dengan kebutuhan informasi secara efektif dan efisien. Beberapa diantaranya adalah bimbingan untuk melakukan pencarian jurnal online yang dilanggan perpustakaan, bimbingan menulis karya ilmiah dan skripsi, bimbingan cara mengutip dan pengenalan berbagai jenis teknik sitasi, bimbingan penggunaan reference tools dan aplikasi google untuk menunjang penelitian, bimbingan cara menyusun daftar pustaka yang baik dan benar, bimbingan antiplagiarisme, serta bimbingan untuk memanfaatkan berbagai macam sumber informasi yang tersedia di perpustakaan. Dalam memanfaatkan layanan ini pemustaka cukup mendaftar ke petugas perpustakaan secara berkelompok minimal lima orang untuk dibuatkan jadwal kelas literasi informasi bersama pustakawan. Atau pemustaka juga dapat mengikuti kelas literasi yang diadakan secara berkala oleh perpustakaan dengan skala lebih besar sekitar 30-40 peserta.